销售和售后服务
质量保证 含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行。其它商品按国家有关规定执行。 退货流程 保证出货时货物外包装的完好无缺。请您在收到货物时当场验货,如果发现货物在运输途中破损,您有权让配送人员拿回货物重新送或者要求邮局出示证明,向邮局索赔。 当您确认符合我们商品退换的条件时,请尽快和我们的客户服务中心进行联系,将货物邮寄往我们的退货地址。
我们收到所退商品和检验后将会依照客户要求将所应调换商品寄出,或者扣除相应邮局手续费后汇给客户。 退换商品的条件 我们提醒您,退换商品应保证以下的基本条件: a.在客户收到货物7天之内(以客户签收日期为准) b.产品本身有质量问题:如缺页等。 c.退换的产品应保持全新,相关附属配件齐全。 d.请将原包装与发货清单随所退换货品一并寄到我店(如果该订单开过发票,请同时附上发票);如果您没有发货清单或发票,请注明您的姓名、地址、电子邮件及订单号码; e.请注明您退换货的原因 南阳卧龙风水命理化煞产品商店有权拒绝以下情况下的客户退换货要求 (1)送货上门客户由于配送错误产生的退换货要求。请您在收到货物时,仔细按照送货单检查验收商品,商品短少、缺失、脏污、破损,请当场验收指出,免费重新配送,过后不予受理。 (2)超过退换货期限的退换货要求。退换货的期限为7天(以客户签收日期为准)。 (3)退换货物不全或者受损。 (4)客户发货单丢失或者不全。 (5)由于客户自身原因(比如说订购前未看清内容简介、重复订单等)产生的退货。 (6)客户要求将货物更换成其它商品。 (7)没有与卧龙风水命理化煞产品商店提前联系。 (8)经用户签收后的小礼品。 (9)并非由卧龙风水命理化煞产品商店。 |